LOGÍSTICA INTERNACIONAL – POLÍTICA DE TRABAJO
Las políticas generales para hacer efectiva la estrategia de HIROS son:
- Servicio integral. Ofrecer un servicio que fortalezca la comunicación interna para evitar incertidumbre. Mostrar compromiso con trabajadores y clientes. Acentuar la comunicación externa afianzando la imagen corporativa para difundir en medios de comunicación y campañas de publicidad. En resumen, dar un servicio global que permita ser competitivos, mantenerse y crecer según los objetivos establecidos.
- Información técnica rigurosa, con base científica. Facilitar a los clientes información técnica a cerca de los servicios así como otras formas de mejorar el bienestar general. Todo ello con el objetivo principal de permitir la utilización adecuada de los mismos.
- Asesoramiento técnico y comercial. Se asesora a los clientes siempre. Una vez analizadas sus necesidades y características se les aconseja a nivel técnico y comercial para apoyarles en la consecución de los objetivos que tienen establecidos. Siempre tenemos en cuenta los recomendaciones de los profesionales.
- Mejorar la eficiencia y productividad interna. Tener un profundo conocimiento de la compañía. El estudio de su funcionamiento permite tomar decisiones de mejora tanto a nivel productivo como de eficiencia.
- Proporcionar a la empresa metodologías, herramientas y mejores prácticas. Tenemos como objetivo conseguir un mejor desarrollo a nivel operativo y funcional.
- Máxima calidad de los servicios. Proceso continuo de estudio y conocimiento de las necesidades de los clientes. Una cuidada selección de los servicios a comercializar, cumpliendo las especificaciones legales exigidas.
- Servicio Post Venta. Se realizan todos los esfuerzos necesarios para una vez realizada la venta, satisfacer a los clientes e intentar asegurar una compra regular. En definitiva mantener siempre al cliente satisfecho.
- Distribución rápida y económica. Eficiencia y rentabilidad en el envío del producto al cliente. Servicio de entrega en 24 horas.
- Amplia gama de productos. Un extenso número de referencias que se adaptan a un entorno cambiante y que se mantiene viva variando en función de las necesidades del mercado.